Что делать, если течет крыша в частном или многоквартирном доме

? Составление жалобы

Если же говорить о реальных ситуациях, которые далеки от идеала, то здесь не обойтись от жалобы или заявления о необходимости ликвидации протечек. Такую жалобу надо писать в УК или ТСЖ.

Мне такая жалоба помогла в том, что хотя бы начали делать ремонт крыши. Речь о текущем ремонте – капитальный делается строго по графику.

Составляется жалоба в произвольной форме. Главное требование – указать ключевые моменты, которые относятся ко всем подобным документам, а именно:

• в адрес какой управляющей компании составляется такая жалоба (наименование УК или ТСЖ, адрес регистрации юридического лица и фактического расположения);
• на имя кого направляется документ (чаще всего – на имя руководителя УК или ТСЖ);
• описание сути проблемы. Идеальный вариант – писать сухим казенным языком, только перечисляя факты. При этом необходимо указать, когда и сколько обращений в диспетчерскую службу было и что стало результатом отработки таких обращений;
• что требуется от представителей УК или ТСЖ (выйти на место, составить акт о протечках, произвести ремонт кровли).

Можно сразу составить документ «2 в 1», когда в конце заявления будет и требование о возмещении ущерба или произведении ремонта испорченного помещения. Но в этом случае придется потом писать претензию повторно, если на этот документ никто не отреагирует.

Основные причины протечки

Причин для появления протечек в частном доме довольно много. Иногда подобная неприятность происходит крайне неожиданно, а в других случаях одна проблема может повлечь за собой и другие

В первую очередь стоит определить, из-за чего именно произошла протечка, чтобы знать, на что именно необходимо обратить внимание в первую очередь. Среди основных причин можно отметить:

Если речь идёт о старом доме, то в первую очередь стоит проверить износ кровельного материала. Каждый использующийся для защиты от протечек материал имеет свой срок годности. Рано или поздно даже самое высококачественное изделие перестанет демонстрировать свои максимальные преимущества. Если вовремя не озаботиться этим вопросом, то можно столкнуться с неожиданной протечкой. При этом, материал может прийти в негодность сразу в нескольких местах, что приведёт к серьёзным проблемам

Для того чтобы избежать подобной ситуации, важно регулярно отслеживать состояние кровли и, в случае необходимости, проводить замену основных элементов.
Низкой качество покрытия. Помимо естественного процесса старения, которому подвержены любые кровельные материалы, причиной протечки может стать и тот факт, что эти материалы изначально не отличались высоким качеством исполнения

Помните, что стремясь сэкономить, вы в дальнейшем рискуете заплатить гораздо больше. Именно поэтому при выборе материалов для кровли необходимо приобретать только проверенные изделия от ведущих производителей, зарекомендовавших себя с лучшей стороны.
Если ваш частный дом был возведён совсем недавно, и при этом уже появились протечки, то причиной может стать некачественная работа, проделанная специалистами. Чаще всего люди доверяют монтаж кровли профессионалам, которые точно знают, что именно нужно сделать. Подобное решение позволяет избежать большого количества трудностей и гарантировать себе надёжную защиту от любых погодных явлений. Однако всегда есть риск натолкнуться на организацию, предоставляющую некачественные услуги
Важно внимательно проверять заключаемый договор и, особенно, обращать внимание на предоставляемую гарантию, чтобы в случае возникновения протечки, специалисты бесплатно её устранили. Если же вы решили выполнить все необходимые работы своими силами, то отнеситесь к данному процессу максимально ответственно
Любая допущенная вами ошибка в дальнейшем перерастёт в серьёзную неприятность.
Одной из самых распространённых причин протечки крыши является какое-либо нарушение, допущенное при укладке так называемого кровельного пирога. Каждый человек, занимавшийся строительством или ремонтом частного дома, знает, что при монтаже кровли используется большое количество различных материалов, в том числе утеплитель, шумоизоляция и многое другое. Все эти материалы должны укладываться с соблюдением определённой последовательности. Если же не уделить этому вопросу должного внимания, то можно лишь напрасно потратить большое количество денежных средств.

Существуют и другие причины протечки, но именно эти моменты заслуживают особого внимания, так как с их помощью можно не только оперативно устранить проблему, но и предотвратить её появление.

Что делать, если течет металлочерепица?

На чердаке обнаружились подтеки. Как оказалось, металлочерепица на крыше уложена так, что какое-то количество осадков проходит “сквозь” нее. Нужен ремонт. Подскажите, какой порядок работ гарантирует защиту от осадков с наименьшими затратами?

В этом случае черепица не плотно прилегает друг к другу, прижать, затянуть, забить щели не получится, это произведет временный эффект, через непродолжительное время, зависит от осадков, течь возобновится.

Из-за чего металлочерепица получается неправильно уложенной:

1. Не была заменена обрешетка или сделана с неправильным шагом для новой металлочерепицы.
2. из-за неправильного шага пласты легли неровно, не плотно, слишком большое расстояние в местах захвата, нет сцепления.
3. Когда обрешетка не соответствует пласту черепицы, саморезы не попадают в нужное место, из-за чего их выкручивают и вкручивают в новое место, так может происходить с одним саморезом несколько раз. Кроме лишних дырочек от саморезов идет неверная утяжка металлочерепицы, она начинает где-то косить, где-то торчать вверх, где-то уходит вниз. Все это игра миллиметров в радиусе угла, но в итоге получаются щели, невидимые глазу, но удобные для течи.

Устранение течи из-за неправильно уложенной металлочерепицы возможно только при помощи демонтажа и нового монтажа проблемного участка, лучше не только с подгонкой под обрешетку, но и обновление самой обрешетки.

Здравствуйте! Причины протекания крыши могут быть разные. Соответственно и методы устранения протечек также многообразны. В Вашем случае, как Вы сами описываете, подтеки на чердаке из-за неправильной укладки металлочерепицы на отдельных участках крыши. Вот именно эти ту часть кровли нужно будет переложить – снять часть уже уложенной черепицы и переложить ее заново. Вариант с наименьшими затратами устранения протекания кровли будет следующий: свяжитесь с мастерами, которые укладывали на крыше черепицу и сообщите им о некачественно выполненной работе. Они должны будут приехать и устранить допущенный брак в работе. Как правило, проблем в таких ситуациях не возникает, так как в условиях жесткой конкуренции каждая компания или небольшая ремонтная бригада дорожит своим имиджем и репутацией.

Протекает крыша в частном доме, что делать и чем заделать? Ремонт своими руками- Советы +Фото и Видео

Если вам сниться сон что протекает крыша дома, то значение этого сна означает отсутствие надёжной защиты и такой сон пророчит вам неудачу в делах. А если не дай Бог, протекающая крыша обрушивается, то это по толкованию в соннике, ведёт к неожиданному бедствию. Если во сне вы чините крышу, то вас ожидает — бурный успех. Но лучше чтобы все перечисленные события остались, во снах и на Яву вам не пришлось иметь такие проблемы. Но если всё- таки неприятности с крышей произойдут, то после прочтения данной статьи вы будете знать, что делать.

Частой проблемой для владельцев частных домов является протечка крыши, в особенности это происходит весной и осенью.

Так почему особенно осенью и весной возникает протечка крыши?

Это связано с тем, что осенью, как правило, идут сильные ливни, а весной происходит таяние снега.

Прочие варианты декора

Не обязательно тратить баснословные суммы денег, чтобы сделать интерьер в своем жилище оригинальным. К примеру, оформить стены в гостиной можно рисунками детей, а кухня преобразится, если ее украсить обычными тарелками или деревянными досками для нарезки продуктов. Панно-органайзер не только станет украшением прихожей, но и принесет много пользы.

Блюдца и тарелочки

Кухня в вашем жилище оформлена в традиционном стиле? А что если одну из стен украсить различными тарелочками и блюдцами? Такой декор непревзойденно смотрится в столовой. Кроме того, это вовсе не затратно, ведь у каждого имеется сервиз, который давно уже не используется. Вот важные советы, которые помогут составить удачную композицию из посуды:

1. Тарелки подбирайте так, чтобы они «перекликались» между собой и не выделялись из общей картины.
2. Разномастные блюдца можно объединить цветом или формой.
3. Развесьте посуду хаотично либо используйте центр — часы, большое блюдо или керамический поднос и т.д.
4. Перед тем, как крепить тарелки на стену, нужно собрать композицию на полу, чтобы увидеть, как будет выглядеть финальный результат.
5. Если блюдца однотонные, вы можете разукрасить их в любимые цвета самостоятельно.

Любителям путешествовать особенно понравится этот вид декора, так как с каждой страны вы можете привозить тарелку, каждый раз дополняя композицию.

Разделочные доски

Необычно украсить стены кухни помогут привычные вещи, красоту которых вы точно не замечали раньше. К примеру, разделочные деревянные доски. Их необходимо просто подвесить на петли и все, декор готов. Для лучшего вида вы можете нанести на них несколько слоев лака или наоборот «состарить» при помощи специальных средств. Неплохой тандем получится из досок и металлических подносов, скалок или форм для выпекания.

Детские рисунки и семейные фотографии

Ваша семья любит фотографироваться, но все снимки лежат и редко пересматриваются? Детки не против нарисовать очередной шедевр, который потом долго пылиться на полке? Многие уже убедились, что фото и рисунки — это отличный вариант декора. Это не только стильно смотрится, но также приносит в дом больше тепла и уюта. Просто закупите побольше красивых рамок и развесьте все это на стену. Пустые рамки тоже являются весьма смелым решением в дизайне интерьера.

Панно-органайзер

Данное изделие украсит стену и послужит настоящим помощником для самых забывчивых членов вашей семьи. Ключи от квартиры, список в супермаркет, очки — все это будет ожидать вас в прихожей, и на этот раз вы ничего не забудете.

Сделать панно-органайзер вы можете сами, процесс создания изделия потребует минимум времени и сил. Просто возьмите раму и наклейте ее на ровную поверхность (плотный картон, фанеру). Внутрь приклейте пробки от бутылок в любом порядке. Украсьте панно и наслаждайтесь результатом — у вас есть оригинальный элемент декора. Также можно приобрести уже готовое изделие в магазине.

Платок в раме

Платок на голову или шею — модный аксессуар, который непременно имеется в гардеробе каждой женщины. Чаще всего — это настоящее произведение искусства, которое завораживает своей легкостью и красотой. Значит, можно натянуть его на раму и украсить им стену. Идея кажется абсурдной, но на деле получается очень стильно. Особенно колоритно смотрятся винтажные платки.

Фанерные панели

Фанера — это универсальный строительный материал, который имеет широкую сферу применения. Вырежьте из данного материала облако, покрасьте в нужный оттенок или покройте лаком, сохранив натуральную фактуру дерева. Готовую аппликацию можно монтировать на стену, но лучше закрепить на небольшие стойки — так, чтобы декор немного отходил от стены. Так рисунок будет выглядеть объемным.

Напоследок нужно отметить, что выбранный декор зависит только от ваших желаний и предпочтений

Однако здесь важно учитывать, что некоторые фрагменты будут уместны в одном помещении и абсолютно неприемлемы — в другом. Если вы не видите, чего не хватает интерьеру, что может стать «изюминкой» той или иной комнаты, тогда просто обратитесь к профессионалу

В любом случае, экспериментируйте и дайте волю своей фантазии. Ведь ваш интерьер является отражением состояния вашей души.

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Как производится локальный ремонт крыши из различных кровельных покрытий

Различные кровельные материалы монтируются каждый по-своему, поэтому, объем работ и их стоимость будет разниться в зависимости от того, чем именно покрыта крыша вашего дома.

Что надо учитывать в любом случае

Трудности с проведением ремонтных работ могут возникнуть в том случае, если место протечки не удаётся выявить сразу. Часто вода проникает под кровлю на одном конце крыши, а попадает в дом с противоположного. Например, если в районе конька образовалась хотя бы небольшая щель, вода будет стекать по внутренней поверхности скатов и далее по стенам. Связано это с тем, что непосредственно в месте протечки её задержит гидроизоляционный материал.

Чем круче спуск, тем больше будет расстояние от повреждённого участка до места проникновения влаги в помещение

При изучении и поиске поломки обычно обращают внимание на изменение цвета и фактуры кровельного покрытия. Очень часто на наличие течи могут указывать такие признаки, как ржавчина, сколы и трещины

В подобных местах вода чаще всего попадает внутрь.

Залог правильности и надёжности ремонта – своевременное выявление поврежденияИсточник sahine.ru

Для того, чтобы ремонт протекающей кровли был наиболее эффективен, просто необходимо исследовать всю крышу, даже вне зоны протечки. Для этого обычно осматривают верхнюю и нижнюю часть ската и делают обход параллельно месту поломки.

Устранение протечек кровли из металлочерепицы

Ремонт такого кровельного покрытия отличается повышенной сложностью потому что листы металлочерепицы имеют большие габариты и весят довольно много, а при образовании протечки не получится просто залатать отверстие. При образовании течи придётся менять целиком весь лист. В этом и заключается один из немногих минусов данного строительного материала.

Чаще всего кровля данного типа выходит из строя по причине слишком большого количества конденсата, который собираясь на внутренней поверхности листа постепенно его разъедает. Единственный способ устранения неполадки – полная замена повреждённого листа.

Удалённый элемент «выгоняют» из-под волны соседних листов по направлению вниз, а новый вгоняют на его место. Чтобы качественно и правильно выполнить такую работу, нужно как минимум двое рабочих

Устранение протечек кровли из металлочерепицы отличается трудоёмкостью и дороговизнойИсточник comintour.net

При этом, надо учитывать, что появление конденсата в таких количествах, что он не успевает выветриться, чаще всего указывает на нарушение технологии монтажа. Ведь профессионалы обычно рассчитывают точку росы и при необходимости рекомендуют утеплить подкровельное пространство. Кроме того, обычно делаются зазоры для вентиляции, чтобы влага успевала выветриться, не причинив вреда.

Это значит, чтобы прекратить дальнейшее появление течей, ржавчины или любых других повреждений, возможно, потребуется утепление кровельного пирога и создание дополнительной гидроизоляции.

Такое кровельное покрытие требует полной замены повреждённого листа при возникновении течиИсточник rabota.zhovta.ua

Такая же технология применяется и для устранения протечек шиферной крыши

Но при этом ремонт производится с ещё большей осторожностью, ведь шифер более хрупок и ненадёжен, чем металлочерепица

Устранение протечек керамической кровли

Чаще всего протечка кровли из такого материала возникает вследствие разрушения какого-либо сегмента или же использования связующих составов слишком низкого качества. Но большой плюс керамической крыши в том, что ремонт и замена элементов не требует значительных вложений и не занимает много времени. Связано это с тем, что все элементы кровли достаточно мелкие, поэтому, процедура ремонта заключается лишь в замене одной или нескольких плиток.

Ремонт кровли из керамической черепицы отличается простотой и не требует значительных вложенийИсточник zoubi.net

Для того, чтобы качественно устранить протечку, обычно придерживаются следующего порядка действий:

• Сначала удаляется повреждённый элемент, а также примыкающие к нему плитки.

• Затем демонтируется участок гидроизоляции на месте протечки.

• Обследуется обрешётка, находящаяся под повреждённой плиткой. Если из-за воздействия влаги она уже начала гнить, то поврежденное место выпиливается и заменяется новыми досками.

После того, как проведён демонтаж участка, на котором возникла проблема, можно приступать к установки нового сегмента кровельного покрытия и слоя рубероида. Чтобы выполнить второе действие правильно, заплатку всегда накладывают внахлёст. Для установки же новых плиток черепицы стоит купить качественные и проверенные герметики и связующие.

Что делать и куда обращаться, если произошел залив квартир из-за течи крыши в многоквартирном доме – инструкция

В случае протечки крыши, собственники квартир верхних этажей должны знать свои права и добиваться справедливости.

Что же делать и куда обращаться?

Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы не упустить никаких нюансов.

Шаг 1. Сбор доказательств

Необходимо сразу начать собирать доказательства того, что крыша протекала. Можно сделать самим фото или видеоматериалы, на которых будет запечатлен факт протечки и дата, когда был сделан снимок или запись.

Кроме того, нужно в незамедлительном порядке произвести оценку нанесенного ущерба. Для этого следует обратиться в Управляющую компанию или Жилищную инспекцию, специализированную фирму. На место должна приехать комиссия и составить акт обследования помещения.

В нем же должны указать, по какой причине крыша протекала или протекает, в какой период владелец жилья был вынужден обратиться к специалистам, когда случилась протечка.

Выполнить оценку повреждений можно самостоятельно, при свидетелях, но управляющая организация может не согласиться с данными. Поэтому стоить нанять специалистов — и выполнить независимую оценку в специализированной компании.

Шаг 2. Обращение в Управляющую компанию

Со всеми доказательствами вы можете обратиться в УК.

В соответствии со статьями 36 и 162 ЖК РФ, Правил содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома, а также статье 4 Закона «О защите прав потребителей» управляющая компания обязана производить ремонт многоквартирного дома, в том числе и кровли, крыши.

Заметьте, что устранение течи должно производиться в течение суток с момента обращения гражданина.

Справка: Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, не обеспечивает своевременный ремонт, то ее можно привлечь к ответственности, согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года.

Шаг 3. Подача заявления и документов в УК

По сути, заявку в УК вы можете оставить и в устной форме, — но, если компания будет игнорировать ваши просьбы, вы не сможете доказать, что обращались за помощью.

Самый надежный вариант – написать письменное заявление. Обязательно в заявлении нужно обозначить просьбу о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.

К заявлению рекомендуется приложить фото и видеоматериалы, о которых говорилось выше.

Шаг 4. Устранение протечки крыши в МКД

После вашего обращения должен прийти специалист, который произведет ремонт крыши. Возможно, он будет не один.

Если же работник отказался устранять причину течи, то следует писать претензию на имя начальника коммунальной службы.

Потом к вам должна явиться комиссия, которая произведет осмотр и оценку ущерба.

Шаг 5. Обращение в суд и возмещение компенсации

Пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный ущерб, который был нанесен из-за течи с крыши. Кроме того, они могут возместить убытки, затраченные на ремонт крыши.

Обращение в судебные органы является последней инстанцией в решении проблемы.

Для суда понадобятся такие документационный пакет, в который войдет:

1. Исковое заявление.
2. Акт о протечке, составленный комиссией.
3. Копию заявления об обращении в ЖКХ и УК.
4. Доказательства — фото и видеоматериалы.
5. Справка с оценкой ущерба.

Иск в суд может подать собственник жилья, которое было затоплено в результате протечки крыши. Жильцы, которые арендуют помещение, не могут обращаться в суд.

Конечно же, можно обратиться в Роспотребназор для привлечения к ответственности Управляющую компанию, которая отказывается проводить ремонт и устранять нарушения.

Как показала практика, чтобы требования выполнили специалисты, требуется немало сил и времени. Многие обращаются к юристам для отстаивания прав в суде и правильный расчет компенсации за причиненный ущерб.

Преимущества

Что делать жильцам, если течет крыша?

Протечка крыши влечет за собой такие неприятные последствия, как испорченный ремонт, сгоревшая электропроводка, поврежденная техника. Поэтому жителям необходимо срочно принимать меры. Вот последовательность действий в такой ситуации:

1. Фиксация повреждений имущества. Фото- и видеофиксацию протечки и ее последствий необходимо произвести еще до приезда работника ЖКХ. Материалы должны быть сделаны в хорошем качестве, с отображением времени и даты съемки. Дополнительно стоит подготовить письменные свидетельские показания.
2. Звонок в аварийно-диспетчерскую службу. Телефон можно найти на сайте управляющей компании или в счетах за коммунальные услуги. Во время общения с диспетчером надо объяснить ситуацию и уточнить, когда специалисты прибудут для устранения аварии. Также имеет смысл взять номер заявки и узнать данные диспетчера, который ее принял.

После поступления жалобы должен приехать работник УК и составить акт о протечке. Этот документ подписывают пострадавшие жильцы и представители коммунальных служб. Затем прибывают мастера для проведения ремонтных работ.

Протекает крыша дома. Какие меры предпринимать

Как мы уже написали ранее, что протечка крыш возникает осенью и весной.

Что делать если протекает крыша подъезда или балкона?

В этой ситуации необходимо как можно скорее сообщить о проблеме протечки крыши, в управляющую компанию, которая обычно занимается обслуживанием вашего дома.

Так как все жильцы дома производят оплату по содержанию дома, то ремонтные работы должны быть произведены в любое время года.

В том случае, если протекает крыша вашего балкона, то устранить причину протечки вы сможете и самостоятельно, используя обычную монтажную пену или герметик.

Протекает крыша в частном доме

Очень часто такая проблема возникает возле печных труб.

Происходит это из-за разницы температур в самой трубе, вследствие чего гидроизоляционный материал трескается, и образуются щели.

Устранить протечку крыши возле дымоходной трубы можно следующим образом: нужно взять герметик или монтажную пену и замазать данными материалами образовавшуюся щель.

Затем ремонтируемый участок отделывают цементным раствором, после того как раствор высохнет, производят дополнительную гидроизоляцию битумной смолой. После данных действий протечка крыши может считаться устранённой.

Протекает крыша из профнастила или металлочерепицы

 Если протекает крыша из профнастила, то это означает что у вашей крыши очень низкий уклон, а так же если швы между листами не герметично заделаны.

Устранить протечку между стыками листов можно при помощи герметика.

Но протекать может и сам лист профнастила. Что же делать в этом случае?

В этом случае необходимо, то место, где существует протечка, закрыть куском металла и припаять его, а так же можно заклеить это место силиконовым герметиком. Ещё в таких случаях используют монтажную пену и после того как пена высохнет, удаляют её излишки и окрашивают краской.

Протечка крыши накрытой шифером

Чтобы устранить протечку на крыше покрытой шифером необходимо обычную трещину на листе шифера залить битумной смолой.

Если повреждения шиферной крыши более существенные, то их сначала нужно зацементировать, а затем заливают битумной смолой.

Если между листами шифера появились щели, то их устраняют при помощи герметика или монтажной пены.

Устранение протечки на мягкой крыше

Устранение протечки на крыше, которая покрыта мягким материалом (рубероидом), устраняют следующим образом:

1. Необходимо для начала найти место протечки;
2. Далее удаляют испорченные куски рубероида и если необходимо, то слои битума;
3. Затем необходимо осмотреть и отреставрировать стяжку из цемента;
4. Последним этапом будет укладка нового покрытия.

Для того чтобы заменить испорченный кусок рубероида новым, необходимо вырезать подходящий кусок материала и уложить на то место где было старое покрытие и залейте раствором из цемента.

Обычные причины появления течи и методы устранения

• Кровельное покртыие дешевых образцов рассчитано на срок службы всего 20 – 40 лет. После чего оно подлежит замене. Наличие течей в этом случае, лишь предвестник их увеличения и расширения в будущем.
• Неправильный монтаж, когда происходит подтекание в швах, или оставлена дыра в покрытии.
• Повреждение деревьями или другим воздействием, упавшими предметами, а также льдом или вследствие очаговой коррозии.

Чтобы подлатать кровлю не нужно торопиться залазить на крышу, это не безопасно. Можно заделать небольшую дырку изнутри помещения.

Это интересно: Как утеплить кровлю дома: объясняем обстоятельно

Если вы живете в собственном доме

Частые дожди, начавший таять снег нередко ухитряются проникать в наше жилье, просачиваясь сквозь чердачные перекрытия, слои изоляции, потолок.

Итак, течет крыша: куда обращаться, если Вы живете в собственном доме? сначала попробуем решить все сами.

Вода способна преодолевать многие препятствия на своем пути, и малейшее повреждение кровельного покрытия может стать для нее подходящей лазейкой.

Нередко случается так, что когда крыша протекает, очень сложно выявить конкретное место течи. Ведь она может находиться на значительном расстоянии от места своего явного проявления.

Ремонт кровли собственного дома

Вода очень хорошо проникает по чердаку и перекрытиям, впитываясь в кровельные материалы, поэтому поврежденное место крыши может находиться совсем не там, где капает с потолка внутри жилья.

Если вы взялись выявить исходное место попадания воды, следует попасть на крышу. Затем очень внимательно осмотреть предполагаемое место, и обязательно площадь вокруг него.

И обязательно проверьте, правильно ли был

На скатных крышах исследовать подозрительные участки рекомендуется, продвигаясь снизу вверх по скату. То есть, зная, в каком месте течет с потолка, найдите это место на крыше, и продвигайтесь от этой исходной точки вверх по скату.

Вероятнее всего, вы найдете злополучное место чуть выше ранее предполагаемого.

Если неожиданно протекла крыша что делать после того, как вы нашли повреждение? Владелец частного дома, бесспорно, возьмется за ремонт кровли.

Это можно сделать или самостоятельно, или с посторонней помощью, заменив часть покрытия новым.

Но что делать тем, кто живет в многоквартирном, а не в собственном доме? Особо часто такая проблема касается жильцов самых верхних этажей, хотя, течь бывает настолько серьезная, что могут быть залиты сразу несколько квартир на разных уровнях.

Совет по устранению небольшой протечки на кровле

Некоторые утечки крыши трудно найти. Иногда вода появляется в месте потолка, удаленном от утечки. Если ваш потолок имеет пластиковую пароизоляцию между гипсокартоном и изоляцией чердака, отодвиньте изоляцию в сторону и посмотрите на пятна потока на пластике. Часто вода бежит к отверстиям в пароизоляции, например, у потолочных светильников.

Если вы не видите никаких предательских следов потока, и поскольку пятно довольно маленькое, посмотрите на нижнюю сторону крыши. Причиной всему может оказаться гвоздь гвоздь, который не попал в каркас, в данном случае, когда плотник прибивал обшивку крыши к стропилам. Влага, которая выходит на холодный чердак из нижних комнат, часто конденсируется на холодных гвоздях. Иногда это можно заметить, если забраться на чердак холодной ночью.

Гвозди будут выглядеть белыми, потому что они матовые. Когда чердак немного нагревается в течение дня, мороз тает и капает, затем гвозди снова замерзают ночью и так далее. Решение состоит в том, чтобы просто обрезать гвоздь с плоскогубцами.

Цветная декоративная лепнина

Как реагируют коммунальщики?

Процесс ремонта должен осуществляться оперативно, поэтому уже в течение 14 дней работники ЖЭУ должны принять соответствующие меры.

В случае, если обращение осталось без ответа и в ближайшие сутки проблема не была устранена.

Жильцы могут пожаловаться в несколько инстанций:

• жилищную инспекцию;
• прокуратуру;
• суд.

Жалоба в прокуратуру

Это наиболее удобный вариант решения проблемы. Если Управляющая компания отказывается устранять протечку, желательно получить с нее письменный отказ. Даже если его нет, достаточно имеющегося заявления с записанной датой.

При обращении в прокуратуру нужно написать заявление, в котором указать основания для обращения и бездействие ЖЭУ.

К заявлению нужно приложить:

• копию паспорта;
• копии документов на квартиру;
• доказательства произошедшей протечки (здесь и понадобиться фотофиксация).

Если пострадало несколько квартир, то лучше написать коллективную жалобу, тогда решение по отношению к УК будет более суровым. Прокуратура рассмотрит жалобу и в течение небольшого срока проведет проверку исполнения управляющей компанией своих обязанностей.

Обращение в суд

Что делать, если крыша в многоквартирном доме течет, а управляющая компания не собирается ее ремонтировать, ссылаясь на отсутствие средств или другие причины? В таком случае лучше обратиться в суд, особенно если имеются серьезные повреждения имущества.

Обращение в суд предполагает написание искового заявления. Вместе с ним подается перечень документов:

• копия паспорта заявителя, при подаче иска нужен сам паспорт;
• документы на недвижимость;
• акты обследования крыши и квартиры, если их не сделали сотрудники ЖЭУ, стоит обратиться в жилищную инспекцию, которая проведет обследование и составит акт;
• адрес обслуживающей организации, в которую было направлено заявление с просьбой устранить протечку;
• если имеются, ответы от компании;
• имеющиеся фото и видеоматериалы произошедшего и другие документы.

Заявление также следует подкрепить документами, указывающими сумму материального и морального ущерба, понесенного в результате протечки.

Единственным недостатком обращения в суд является длительность процедуры, которая требует иногда месяцев разбирательств. За это время разрушения могут стать очень сильными. Да и устранение протечки может наступить не сразу после решения суда, все это время жильцам придется ждать.

Перейти Банк расторг договор в одностороннем порядке : когда банк может расторгнуть кредитный договор

Таким образом, возникновение протечки чаще связано с недобросовестным выполнением обслуживающей организацией своих обязанностей. Устранить эту проблему должна ЖЭУ в кратчайшие сроки и без дополнительных сборов с жильцов.

Коммунальные службы после рассмотрения заявления могут предпринять такие действия:

В первое время после отправки заявления жильцы поврежденной квартиры могут ожидать приезда слесаря или сантехника. Он не сможет самостоятельно решить все проблемы, но зафиксирует факт протекания крыши.
Если сантехник ничего не сделал, нужно переходить ко второму шагу – писать заявление начальнику ЖКХ. После этого в дом должна прийти соответствующая комиссия, которая сможет оценить нанесенный ущерб

В этом случае важно не соглашаться на ремонт квартиры: главная задача – отремонтировать крышу. В ином случае проблемы и дальше будут преследовать жильцов дома.
Если и это не помогло решить проблему полностью – можно обратиться к главным коммунальщикам города или района

В этом случае снова придет комиссия, которая должна будет составить акт о характере и причинах нанесенных повреждений.

Заключение

Способов заделки больших и маленьких отверстий и щелей в трубах и радиаторах отопления очень много – и народных, и научных. Но их объединяет один недостаток – это временная и вынужденная мера. Трубу, фитинг или радиатор по окончании отопительного сезона обязательно нужно заменить.